Volkswagen
Audi
VW Commercial
Kia Motors
Vespa
Piaggio
Aprillia
Kymco
Derbi
Η εταιρεία μας ιδρύθηκε το 1990, ως επίσημος αντιπρόσωπος Volkswagen και Audi στο νομό των Σερρών. Το έτος 2008, στις δραστηριότητες της Πορεία α.ε. προστέθηκε η αντιπροσώπευση της ΚΙΑ Motors ενώ το έτος 2010 η εταιρεία μας συμπεριέλαβε και την αντιπροσώπευση των δικύκλων Vespa, Piaggio, Aprillia, Kymco, Derbi.

Η κάθε μάρκα στεγάζεται σε ξεχωριστό ιδιόκτητο κτίριο, όπου περιλαμβάνονται έκθεση καινούριων και μεταχειρισμένων αυτοκινήτων, γραφεία, υπερσύγχρονο service, φανοποιείο, αλλά και αποθήκες ανταλλακτικών και αξεσουάρ. Η Πορεία προσφέρει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου μέσα από κάθετες μονάδες και πλήρη υποστήριξη στο after sales.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Η ομάδα μας αποτελείται από έμπειρους πωλητές, που θα σας βοηθήσουν στην επιλογή του κατάλληλου αυτοκινήτου, αλλά και ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό στο συνεργείο και στο τμήμα των ανταλλακτικών. Παράλληλα, τα άτομα που στελεχώνουν το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών έχουν πρωταρχικό μέλημα την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών, ώστε να μικραίνει η απόσταση μεταξύ μας και να μεγαλώνει η απόσταση με τον ανταγωνισμό. Είμαστε στη διάθεση σας, να σας εξυπηρετήσουμε δια τηλεφώνου ή κατά την επίσκεψη σας στο κατάστημα μας, ώστε να σας παραχθεί κάθε δυνατή πληροφόρηση και διευκρίνιση. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!

Φιλοσοφία και Αρχές

Σήμερα, μετά από 23 χρόνια λειτουργίας, έχουμε καταφέρει να περάσουμε στη συνείδηση των πελατών μας, ως κύρια χαρακτηριστικά μας, την Αξιοπιστία, την Αμεσότητα Πληροφόρησης, αλλά και την Επιμονή μας στην εξεύρεση της βέλτιστης λύσης για την κάλυψη των αναγκών τους. Αντιμετωπίζουμε πάντα με ευελιξία και κατανόηση τις ανάγκες των πελατών, των συνεργατών, του ανθρώπινου δυναμικού και των κατασκευαστών. Πρώτος μας στόχος είναι πάντα η συνέπεια και η διαφάνεια ενώ κάνουμε τα πάντα ώστε να αποπνέουμε εμπιστοσύνη και ανθρωπιά σε όλες τις σχέσεις μας και συμπεριφερόμαστε αξιοκρατικά.

Διακρίσεις της Πορεία α.ε.

Η Πορεία α.ε., έχοντας ως πρωταρχικό πάντα στόχο την ικανοποίση του πελάτη και τηρώντας διαρκώς τα υψηλότερα στάνταρ ποιότητας υπηρεσιών, κατάφερε μέσα στα 23 χρόνια λειτουργίας της να κερδίσει τις παρακάτω διακρίσεις:

  • 1996: Βραβείο ποιότητας για τήρηση προδιαγραφών ποιότητας στο service – “100% Άριστη Ποιότητα Service 1996”.
  • 1998: 24ο Πανελλήνιο συνέδριο KOSMOCAR – Dealer Image Analysis – “Α’ Θέση σε Πωλήσεις & Τεχνική Εξυπηρέτηση”.
  • 2000: Περιοδικό AUTO ΤΡΙΤΗ – “1ο Βραβείο Δημοφηλέστερης Μονάδας VW-AUDI στο Νομό Σερρών”.